Sistemul nostru a detectat probleme la trimiterea mail-urilor catre adresa asociata contului.
Daca doriti reactivarea trimiterii emailurilor, apasati aici!
Instalarea aplicatiei Colete Online in Shopify, va ofera posibilitatea de a folosi serviciile noastre direct in platforma Shopify. Prin intermediul pluginului dedicat platformei de e-commerce Shopify va putem la dispozitie una dintre cele mai complete solutii de expediere a coletelor de pe piata.
Pluginul nostru nu va ofera doar posibilitatea de a genera documentele de transportul necesare expedierii comenzilor ci si optiunea de a alege dintr-o lista variata de servicii de curierat, din care dumneavoastra sau clientii dumneavoastra pot selecta cel mai bun sau cel mai ieftin serviciu. Deasemenea va oferim optiuni avansate de customizare a pluginului astfel incat incercam sa satisfacem cele mai importante cerinte ale clientilor nostri.
Instalarea pluginului se poate face accesand direct link-ul urmator: https://apps.shopify.com/colete-online sau din platforma Shopify, sectiunea app, cautand aplicatia Colete-Online.ro conform imagini de mai jos:
Dupa instalarea aplicatiei vi se va oferi posibilitatea de a selecta contul pe care doriti sa il folositi din platforma Colete Online, urmand ca dupa realizarea acestei selectii sa se deschida optiunea de a configura setariile cheii de api folosita de Shopify.
Dupa instalarea pluginului in platforma Shopify, pentru efectuarea configurarilor veti fi redirectionat catre platforma Colete Online. Puteti modifica ulterior oricand aceste setari accesand sectiunea integrare din contul dumneavoastra de pe site-ul Colete Online.
Anumite setari avansate de configurare nu vor fi disponibile decat utilizatorilor care au activat planul tarifar "Advanced"(sau alt plan superior) al platformei Shopify pe care il regasiti la link-ul urmator: https://www.shopify.com/pricing
In pagina de configurare regasiti doua sectiuni:
Asigurati-va ca ati completat toate setarile in mod corespunzator inainte de salvarea cheii, consultand toate categoriile disponibile ( ex: "Setari servicii de curierat", etc. ).
Setare care indica numele cheii pentru identificarea ei, o puteti redenumi dupa preferintele dumneavoastra.
Setare care indica modul de ambalare al coletelor pe care doriti sa il adoptati la expedierea acestora.
Optiuni disponibile:
Setare care indica cum va fi specificat continutul comenzii.
Optiuni disponibile:
Daca aceasta optiune este selectata, aveti acces la urmatoarele campuri:
Setare care indica continutul predefinit pentru comanda, aveti astfel posibilitatea de a seta un singur text pentru comenzile dumneavoastra
Indica pretul afisat in cazul in care exista probleme sau adresa este incorecta.
Optiuni disponibile:
Daca aceasta optiune este selectata veti avea acces la urmatoarele campuri:
Daca aceasta optiune este selectata veti avea acces la urmatoarele campuri:
Setarea valorii pretului de rezerva, daca se doreste acest lucru
Campul in care se configureaza denumirea pretului de rezerva in cazul in care acesta a fost setat.
Detalii extra pentru cheia dvs.
Activeaza sau dezactiveaza categoria curenta. In cazul dezactivarii categoriei, serviciile respective nu vor mai putea fi utilizate, pana la activarea acesteia.
Daca dezactivati o categorie, toate setarile vor reveni la valoarea initiala!
In tabelul de servicii puteti activa sau dezactiva curierii sau ii puteti ordona in cazul in care dumneavoastra ati configurat acest lucru.
Pentru a putea plasa comenzi este necesar sa selectati minim un curier in tabel.
Pentru a schimba ordinea tabelului, trageti de iconita aferenta curierului dorit aflata la inceputul fiecarei linii.
Setarile de mai jos vor fi afisate, doar daca veti selecta din setarile integrarii optiunea "Avansat"
Daca comutati pe modul simplu, toate setarile avansate vor reveni la valoarea initiala.
Modul in care curierii vor fi afisati utilizatorului.
Optiuni disponibile:
Daca aceasta optiune este selectata veti avea acces la urmatoarele campuri:
Daca aceasta optiune este selectata veti avea acces la urmatoarele campuri:
Specifica criteriul dupa care va fi aleasa metoda de transport oferita catre client.
Optiuni disponibile:
Aceasta setare depinde foarte mult de ordinea din tabelul de servicii
Specifica criteriul dupa care vor fi ordonati curierii.
Optiuni disponibile:
Indica numarul de servicii afisate clientului. Setarea aceasta poate restrange numarul de servicii de curierat afisate clientului, spre exemplu daca veti selecta 3 curieri dintr-un total de 7, clientul va putea vizualiza si selecta doar primi 3 din 7 curieri conform criteriilor selectate de dumneavoastra(cel mai bun pret/cea mai buna nota/ etc)
Permite afisarea unui nume pe care il puteti personaliza dupa preferintele dumneavoastra, in cazul in care userului ii va fi afisat doar un singur curier, puteti include in acest text si tagurile [courierName] si [serviceName] care vor fi inlocuite cu numele curierului respectiv numele serviciului.
Exemple:
Permite afisarea unui nume pe care il puteti personaliza dupa preferintele dumneavoastra in cazul in care userului ii vor fi avisate mai multe metode de transport puteti include in acest text tagurile [courierName] si [serviceName] care vor fi inlocuite cu numele curierului respectiv numele serviciului.
Exemple:
Pentru a putea utiliza setarile de pret este nevoie sa achizitionati planul tarifar "Advanced" (sau alt plan superior) al platformei Shopify, disponibil la adresa https://www.shopify.com/pricing si sa activati din setarile generale optiunea "Afiseaza tarifele Colete Online clientilor tai in Shopify"
Pret afisat ( setare avansata - disponibil din versiunea 1.0.0 )Setare care indica modul in care pretul va fi calculat.
Optiuni disponibile:
Daca aceasta optiune este selectata, veti avea acces la urmatoarele campuri:
Setare care specifica pretul fix afisat clientului in cazul in care ati optat pentru un pret fix.
La pretul final al ofertelor, fie el fix sau calculat, se va adauga valoarea setata de dumneavoastra(daca veti opta pentru acest lucru)
la pretul final al ofertelor, fie el fix sau calculat, se va adauga procentul setat de dumneavoastra
Optiuni disponibile:
Exemple:
Pentru pretul de 13.2 lei avem:
Setare care va ofera posibilitatea de a oferi clientilor transport gratuit.
Optiuni disponibile:
Daca aceasta optiunea este selectata, veti avea acces la urmatoarele campuri:
Pragul de la care se ofera transportul gratuit.
Textul cu care va fi inlocuit numele curierului in cazul in care se ofera transport gratuit
Configureaza optiunea de "deschidere la livrare" a comenzii. In cazul in care va fi selectata optiunea "Nu" clientul nu poate beneficia de serviciul "deschidere la livrare" pentru curierii care il ofera iar in cazul optiuni "Da" acest serviciu va fi activ pentru toate comenzile generate.
Configureaza optiunea de "asigurare" a comenzii. In situatia in care comanda nu este asigurata in cazul pierderii/deteriorarii veti fi despagubiti conform legilor postale(cu de 5 ori valoarea transportului)
Setare care specifica daca la crearea comenzii, destinatarul ar trebui sa primeasca un mail cu datele acesteia precum si informatii legate de livrare.
Serviciile de curierat selectate in Tabelul de servicii for fi afisate si in platforma shopify in cazul in care ati oferiti clientului optiunea de a alege curierul. Daca aveti activ pe contul dumneavoastra shopify planul tarifar "Advanced"(sau alt plan superior) vor fi afisate si tarifele fiecarui curier.
Pentru a vedea comenzile trebuie sa intrati in utilizator, iar mai apoi sa intrati in comenzi shopify si veti vedea toate comenzile dvs afisate in tabel
In tabel vi se vor afisa toate comenzile, pe care le veti putea activa facand click pe oriunde pe randul aferent comenzii.
Inainte de activarea comenzilor asigurati-va ca aveti urmatoarele date completate in contul dumneavoastra Colete Online:
Absenta acestor informatii din contul dumneavoastra va genera erori in momentul activarii comenzilor dumneavoastra generate prin Shopify
Pentru a putea activa o comanda trebuie sa aveti in vedere completarea corect a tuturor campurilor in cazul in care exista erori. Dupa corectarea erorilor aplicatia va permite selectarea serviciilor de curierat dorite. Campurile fara erori vor avea culoarea verde cu specificatia "Gata de activare" si vor putea fi activate prin selectie multipla bifand casuta aferenta din partea stranga.
Info: daca veti configura dimensiunile unui produs ele se pot salva folosind butonul din dreapta, astfel incat pe viitor platforma nu le va mai solicita, totodata puteti salva si configuratia pachetului in cazul in care expediati frecvent tipul respectiv de comenzi.
Termeni si conditii
Support clienti